Организация технической поддержки пользователей. Постановка и контроль выполнения задач сотрудникам отдела. Планирование и организация работ, обучение и развитие сотрудников.
Опыт работы от 5 лет в ИТ отрасли. Высшее образование. Опыт управления службой технической поддержки. Знание методологии ITIL.
Консультирование по процедурам гос. регистрации бизнеса, по основам налогообложения и по расчётным счетам для бизнеса, а также по возможностям нашего...
Грамотная устная и письменная речь (обязательно для данной вакансии). Умение консультировать, включая умение быть терпеливым и отзывчивым к трудностям и...
12 лет на рынке оказания digital-услуг. 120+ профессионалов в команде компании. Более 750 работающих сайтов создано.
Желание работать в стабильном успешном коллективе. Нацеленность на конечный результат. Желание решать интересные задачи разного уровня. Желание развиваться в профессии.
Непосредственная работа в отделе технической поддержки. Тестирование нового телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения. Подготовка тест-планов и тестовых сценариев.
Высшее техническое образование (возможно студент старших курсов). Знание сетевых технологий, модели OSI, протоколов канального, сетевого и транспортного уровней.
12 лет на рынке оказания digital-услуг. 120+ профессионалов в команде компании. Более 750 работающих сайтов создано.
Желание работать в стабильном успешном коллективе. Нацеленность на конечный результат. Желание решать интересные задачи разного уровня. Желание развиваться в профессии.
Операционное управление и стратегическое развитие отдела поддержки сайтов. Достижение запланированных показателей оборота и прибыли. Расчёт и анализ ключевых бизнес-показателей...
Опыт работы в области информационных технологий (веб-студии, интернет-агентства) не менее 3 лет. Опыт управления подразделением или проектами с...
Администрирование автоматизированных рабочих мест (подключение ПК и устройств, установка и настройка программного обеспечения (MS Windows, MS Office, антивирусное ПО, прикладное...
Знание клиентских OC: MS Windows 7, 8, 10. Знание пакетов офисных приложений MS Office 2010, 2013, а так же другого...
Выполнение работ по настройке и сопровождению Linux-платформ. Обеспечение доступности, беспрерывности и производительности Linux-платформ. Обеспечение процессов изменений сервисов компании...
Образование Высшее. Опыт работы в сфере ИТ на должностях системный администратор, системный инженер – не менее 4 лет. Желательные предыдущие места...
Аккаунт — это «связной», который обеспечивает коммуникацию и обратную связь между клиентом и специалистами отдела; следит за ходом работы над проектом...
знания web–технологий: основ сайтостроения, SEO, контекстной рекламы. — поверхностные знания html. — умение писать ТЗ будет плюсом. — опыт работы с основными...
Контроль и обеспечение исправности и надлежащей эксплуатацией всех технических приборов, находящихся в магазине. - Обработка заявок на ремонт оборудования, работа с...
Образование – от среднего специального. - Навыки ведения переговоров. - Активность. - Внимательность. - Вежливость, неконфликтность. - Умение работать в команде. - Ответственность. - Клиентоориентированность. - Знание ПК на...
Консультирование и техническая поддержка пользователей 1С. Контроль выполнения регламентных заданий. Подготовка описаний релизов. Описание нового функционала в руководстве пользователя.
Умеет администрировать 1с на начальном уровне. Является уверенным пользователем 1с, Excel, Word. Опыт работы с внутренними и внешними...
Поддержка, обслуживание и блочный ремонт компьютерного, мобильного, кассового оборудования и периферийных устройств. Оформление заявок.
Средне специальное техническое образование. Опыт работы от 1 года в поддержке компьютерного оборудования. Устройство, методы модернизации, диагностики и ремонта ПК.
Прием, регистрация и первичная обработка заявок (приём всех обращений от пользователей; регистрация, классификация и приоритизация принятых обращений; устранение заявки в...
Высшее образование в сфере информационных технологий, или студенты выпускных курсов профильных ВУЗов. Опыт работы в сфере ИТ и поддержки пользователей...
Телефонная техническая поддержка пользователей 1-2 линия (100 пользователей). Дистанционная поддержка и помощь пользователям на рабочих местах. Выездная техническая поддержка...
Высшее образование/ среднее специальное (техникум/колледж) в сфере ИТ будет преимуществом. Продолжительность работы в аналогичных должностях от 2х лет.
Организация процесса внедрения и интеграции нашего продукта в бизнесы наших клиентов. Коммуникация с клиентами. Получение требований от клиентов.
Опыт работы менеджером проекта или account менеджером, или менеджером по внедрению. Приветствуются кандидаты работающие в веб-студиях. Умение вести переговоры...
Выполнение заявок в рамках услуги предоставления частных и публичных облаков. - Эксплуатация и выполнение заявок по оказываемым SaaS услугам: Почта , RDS...
Образование Высшее/ не оконченное высшее. Опыт работы - 2 года. Желательные предыдущие места работы, должности - Опыт работы в сервис-провайдере облачных...
Выезд к клиентам компании, как физическим, так и юридическим лицам. Диагностика и устранение неисправности компьютера и ноутбука (аппаратная, программная).
Хорошее знание компьютерной техники и ноутбуков. Умение подобрать комплектующие к ним. Желание работать и зарабатывать - трудолюбивый сотрудник зарабатывает очень хорошие...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
