Осуществление организации и контроля операционной работы РЦ в соответствии с внутренними нормативными документами банка; контроль за соблюдением правил внутреннего трудового распорядка,осуществление контроля над действиями работников в части обеспечения порядка хранения /передачи ключей, печатей, паролей, организация работы и осуществление контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов (комплексное обслуживание юр., физ.лиц, валютно-обменные операции, денежные переводы Золотая корона, Контакт, платежи без открытия счета, приходные, расходные операции, операции по пластиковым картам, продажа кредитных продуктов партнеров банка, предоставление справочной информации), ведение графиков работы,контроль за формированием документов дня кассовых сшивов. Осуществление проверки операционной работы и кассовых операций своего сектора (10 доп. офисов), правильности оформления совершенных операций, ежемесячные отчеты по работе 10 доп. офисов, обучение новых сотрудников; консультирование клиентов по всему спектру продуктов и услуг Банка, а также по продуктам и услугам, предоставляемым клиентам партнерами Банка, предложение клиентам продуктов и услуг Банка, а также продуктов и услуг партнеров Банка, знание программы Scala. Осуществляла контроль за своевременностью сдачи документов в соответствии с утвержденным графиком документооборота, разрешение конфликтных ситуаций, консультирование сотрудников по вопросам операционной работы, в исключительных случаях замена сотрудника на рабочем месте, выполнение рекомендаций по результатам внутренних проверок операционной и кассовой работы, выполнение функций наставника в отношении сотрудников регионального центра.

Организация работы операционно-кассового отдела дополнительного офиса, проведение переговоров с потенциальными клиентами, вклады (открытие/закрытие), денежные переводы (Золотая Корона, Вестерн Юнион, Лидер), обслуживание пластиковых карт, грамотное консультирование клиентов по предоставляемым услугам банка, формирование и проверка пакета документов для открытия счета, открытие/закрытие расчетных (текущих) счетов физических лиц, подготовка и проверка документов для выдача кредитов, заведение сделок в программном обеспечении, консультирование, прием и первичная проверка документов, контроль операций, формирование юридических дел клиентов, платежи с открытием и без открытия счета, оформление документов для сдачи в архив Подбор и формирование документов дня, проверка оформления расчетно-денежных документов и отражение операций в программном обеспечении (ЦФТ) Обучение новых сотрудников.

— вклады (открытие/закрытие), денежные переводы (Золотая Корона, Вестерн Юнион), консультирование клиентов по предоставляемым услугам банка, формирование и проверка пакета документов для открытия счета, открытие/закрытие расчетных (текущих) счетов физических лиц.

— консультация клиентов ДО по продуктам и услугам банка, прием и обработка платежных документов, переводы без открытия счета, отражение операций в программном обеспечении (Диасофт), формирование документов дня.

 Ведение операций по счетам и вкладам физ. лиц (заключение договоров, открытие/закрытие),  Ежедневное/ежемесячное начисление процентов по договорам физ. Лиц, ведение портфелей (вкладных, кредитных)  Подборка документов операционного дня, сшив/подсчет документов опер.дня  Оформление и обработка документов по ипотеке  Ревизии денежной наличности и ценностей  Составление и ведение бухгалтерской и финансовой отчетности (ежедневная, месячная, годовая)  Оформление документов для сдачи в архив  Владение пользовательскими навыками при работе на персональном компьютере на высоком уровне, Microsoft Word, Microsoft Excel, специфическими операционными банковскими программами (инверсия, ХХI век, юнисаб и др) * формирование кассовых операций по символам отчетности формы 0409202 *формирование выписок по счетам клиентов

* Консультация клиентов Дополнительного офиса по продуктам и услугам банка * Открытие и ведение счетов физ. лиц * Проведение и оформление операций по вкладам, пластиковым картам, начисление процентов * Прием и обработка платежных документов * Переводы без открытия счета в рублях и ин.валюте. Переводы по системам Вестерн Юнион, Мигом, Контакт * Отражение операций в программном обеспечении * Формирование документов дня  Оформление приходно/расходных документов  Ведение делопроизводства, оформление почтовой корреспонденции, ведение личных карточек (Анкет) сотрудников

ФИНАНСЫ И КРЕДИТ, ЭКОНОМИСТ

АКАДЕМИЯ ПРОФЕССИЙ, КАССИР СО ЗНАНИЕМ ВАЛЮТНЫХ ОПЕРАЦИЙ

УЧЕБНО-КУРСОВОЙ СЕКТОР, СЕКРЕТАРЬ-РЕФЕРЕНТ