Контроль качества перевозок, инструктирование водителей по правилам поведения на погрузо-разгрузочных площадках, правилам приема груза, по правильному заполнению товаросопроводительных документов, как действовать в случае ДТП или кражи груза в пути. Предоставление отчетности KPI для контрагентов. Ведение работы со страховыми компаниями в области страхования груза и страхования ответственности перевозчика. Регистрация, рассмотрение, регресс претензий. Контроль дебиторской задолженности. Достижения: Создала и внедрила рабочую инструкцию отдела качества. Внедрила с помощью инженеров 1С отчеты по статистике по повреждениям за период. Обучила 5 сотрудников работе в 1С, использовать формулу ВПР и создавать сводные таблицы.

Управления, Организация перевозок и управление на транспорте