В качестве руководителя отдела: - Построение стратегии работы с клиентами - Проведение ключевых переговоров и запуск проектов автоматизации на базе: 1С:УТ, КА,УНФ, CRM. - Под моим прямы руководством находятся: акаунт менеджеры, консультанты 1С и программисты 1С. Работа на проекте в качестве PM: *ведение проекта по полному жизненном цику с использованием различных методик Agile. Знание основ PMBoK. *контроль исполнения работ на проекте *формирование и защита бюджета проекта *статус-встречи с клиентом *проведение митингов с участниками проекта Внутренние задачи: - Проработка маркетинговой стратегия компании: - Разработка разделов основного сайта: общая концепция, контент, взаимодействие с разработчиками сайта и передача тех.требований в работу; - Запуск лeндинговых страниц; - Ежедневная оперативная работа отдела: заявки клиентов и контроль их исполнения, оценка тех.требований, заключение договоров с заказчиками , контроль работы отдела и соблюдения стандартов работы с клиентами. -Участие во внутренней автоматизации своего отдела.

- Взаимодействие с подрядчиками и субподрядчиками: договора, сметы; - составление ежедневной и ежемесячной отчетности для заказчика; - осуществление контроля за соблюдением технических норм строительства объекта.

Организация процесса по оказанию услуг на объектах (аутстаффинг персонала: массовый подбор на линейные позиции) - в подчинении 6 человек (менеджеров) - контроль выполнения поставленных целей своей группой - подбор и развитие менеджеров, мотивация на достижение поставленных целей; - выстраивание и поддержание партнерских взаимоотношений с клиентами; - расширение клиентской базы, участие в тендерах, заключение договоров - исследование и развитие потенциала клиента, знание структуры и лиц принимающих решения; - урегулирование рекламаций, конфликтных ситуаций; - контроль качества оказываемых услуг в соответствии со стандартами Компании и условиями договора; - контроль дебиторской задолженности; - формирование калькуляций и смет объектов, составление ФОТ; - контроль и анализ текущих показателей деятельности, выработка мер по повышению рентабельности. В целом 50% рабочего времени я занимаюсь работой с внешними клиентами и 50 % - работой с командой подчиненных.

Аутстаффинг персонала: - активное взаимодействие с клиентами - подбор и закрытие вакансий на объектах (линейный персонал) - ведение учета персонала, закрытие табелей для начисление з.п. - выставление счетов и контроль дебиторской задолженности

Консультация клиентов по продуктам КАСКО и ОСАГО Консультация клиентов при наступлении страхового случая Работа с центром контроля качества

- поиск и подбор персонала по заявке работодателей - проведение собеседований с соискателями, оценка личностных качеств; - проведение переговоров с работодателями; - участие в разработке и проведении тренингов, проводимых компанией; - составление и ведение базы резюме; - регулярная организация и проведение "Тверского Кадрового Клуба" - ведение внутреннего КДП

- кредитование и страхование физических лиц; - поиск и привлечение клиентов; - оформление документации для предоставления кредита; - мониторинг конкурентов.

Педагогический, Педагогика

Экономический, Менеджмент организации