Руководство структурой из 3ёх продающих исходящих аутсорсинговых call-центров: ООО "Гарант-Телемаркетинг" г. Москва, ООО "ТКМ" г. Можайск, ООО "КЦ "Регион" г. Егорьевск. Основная деятельность компаний: продажи в сфере B2B (продажи справочно-правовых систем). Общая численность персонала порядка 204 чел. Функционал и достижения: + Создание, открытие (регистрация юр.лица, поиск помещения, набор персонала и т.д для ООО "КЦ "Регион" и ООО "ТКМ".) + Введение принципов антикризисного менеджмента для уже действовавшего на момент моего прихода в компанию ООО "Гарант-Телемаркетинг" + Стратегическое и оперативное управление компаниями + Финансовое планирование (контроль составления и выполнения планов по продажам и др.) + Анализ, планирование и обеспечение финансово-хозяйственной деятельности организаций + Проведение переговоров с клиентами + Анализ и изучение рынка и конкурентов + Взаимодействие с государственными органами +Планирование стратегии продаж +Внедрение принципов "бережливого производства" и оптимизация издержек +Разработка и внедрение мотивации и KPI для всех структур отдела продаж +Постоянная контроль дебиторской задолженности: её минимизация и своевременное погашение + Досрочно рассчитался с кредитом на открытие (на 1.5 года ранее бизнес плана) и вывел структуру в безубыточный, самоокупаемый и прибыльный бизнес. + После открытия за 1,5 года полностью укомплектовал персоналом компании, сформировал эффективные отделы продаж превратил свои компании в лидеры по количественным и финансовым показателям, относительно других аутсорсинговых проектов компании Гарант.

Продажа лёгкого коммерческого транспорта марки VW и комплекса услуг по обслуживанию автопарка (сервис и др.). Обеспечение стабильно растущих продаж коммерческого автотранспорта (LCV) марки volkswagen в сфере B2B + Работа в основном с юридическими лицами и ИП + Работа с государственными конрактами ( B2G ) + Проектные и контрактные продажи, укомплектование автопарков предприятий + Личные продажи + Планирование и прогнозирование + Составление эффективных коммерческих предложений, презентаций, переговоры с крупными клиентами + Создание и внедрение эффективных скриптов (примерных планов диалогов для продуктивного общения с потенциальными клиентами) для менеджеров отдела как для телефонных продаж так и для продаж при личном контакте + Проведение переговоров, встреч, участие в выставках + Ведение отчетности в CRM + Подбор, развитие и обучение персонала + Обеспечение эффективной работы отдела + Контроль составления и выполнения планов по продажам как личных, так и по отделу + Изучение и анализ рынка и продукции конкурентов + Анализ преимуществ компании и её продукции с целью разработки оптимального предложения для клиентов + За первый год работы создал полностью укомплектованный персоналом отдел корпоративных продаж + За время работы среднее перевыполнение годовых планов продаж отделом более 120%

Обязанности: стратегическое планирование деятельности Московского филиала компании; контроль за деятельностью пунктов приёма букмекерских ставок; проведение переговоров; поиск новых партнёров; поиск и открытие новых пунктов приёма ставок; подписание новых агентских договоров. Достижения: открытие 8 новых пунктов приёма букмекерских ставок; подписание 3 новых агентских договоров.

Обязанности: организация работы залов игровых автоматов; контроль за деятельностью залов; работа с персоналом (поиск и контроль); поиск и открытие новых залов игровых автоматов. Достижения: открытие 3 залов "с нуля"; организация работы, и решение проблем с персоналом и посещаемостью в 2 уже существующих залах, улучшение качества предоставляемых в них услуг; достижение залами плановых показателей по доходности.

Экономический, Менеджмент организации

Goethe institut moskau, Профессиональное погружение в языковую среду