Обеспечение бесперебойной работы бизнес процессов на уровне 3-й линий поддержки прикладных систем; Сопровождение систем на базе OpenShift, СУБД PostgreSQL, микросервисной архитектуры;　 Выявление, анализ, регистрация и локализация возникающих ошибок и проблем;　 Проактивный мониторинг ИТ-сервисов и ИТ-инфраструктуры;　 Сопровождение (регистрация, тестирование, решение) возникающих ошибок;　 Активное участие в ПСИ, согласовании технической документации;　 Установка и настройка ППО в рамках масштабирования информационных систем;　 Взаимодействие с командами в рамках методологии Agile/Scrum.　

Администрирование серверов на базе Windows Server 2008. 2012, Linux Centos, виртуализация Hyper-V, настройка Cisco. Выполнение задач, завязанных на технологиях: - Active directory; - Zabbix, grafana; - Ansible, kubernetes, jenkins, teamcity.

Анализ обращений, выявление и локализация источника проблем, связанных с ПО, терминальным процессингом, терминальной сетью; Выполнение запросов по изменению, предоставлению данных в БД (MS SQL, PostgreSQL); Консультация по использованию и настройкам модулей платежной системы; Эскалация в разработку, тестирование исправленного функционала; Написание инструкций.

Регистрация и сопровождение заявок по почте, в системе JIRA; Отслеживание уведомлений с мониторинга; Осуществление коммуникации между заказчиками и исполнителями; Первичный анализ приходящих проблем.

Поддерживание работоспособности оборудования, сети и программного обеспечения

Внедрение программно-аппаратного комплекса(ПАК) "Соболь" Подготовка рабочей документации Подготовка технических паспортов

Настройка кластера на базе Cisco ASA 5515-X Подготовка рабочей документации

Микроприборов и технической кибернетики, Телекоммуникации