Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 55 лет, родился 29 апреля 1969
Москва, готов к переезду (Зеленоград, Химки (Московская область)), готов к командировкам
Директор по маркетингу и рекламе
Специализации:
- Директор по маркетингу и PR (CMO)
- Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 27 лет
Сентябрь 2013 — по настоящее время
11 лет 8 месяцев
ИП Фёдоров Д.В.
Москва
Услуги для бизнеса... Показать еще
Директор, маркетолог
1. Поиск заказчиков.
2. Решение задач, поставленных заказчиками и связанных с привлечением, сохранением, возвращением покупателей/клиентов/пациентов и повышением продаж товаров/услуг.
3. Создание «гибкой» оргструктуры субподрядчиков (маркетологов, PR, рекламных специалистов, интернет – маркетологов, дизайнеров, программистов, HR и специалистов в области финансового планирования, мерчендайзеров, риэлторов и т.д.), планирование работ, постановка задач.
4. Выполнение работ, связанных с аудитом маркетинга/продаж, постановкой исследовательских работ, аналитикой, разработкой практических эффективных рекомендаций и решений.
5. Создание/корректировка маркетинговых инструментов.
6. Создание и осуществление согласованных коммуникаций с целевыми группами заказчиков (он-лайн, офф-лайн, директ).
7. Генерирование нестандартных рабочих маркетинговых идей и их реализация.
8. Оценка эффективности проделанной работы, внесение изменений, составление планов, бюджетов, отчетов.
9. Ведение, контроль операционной деятельности.
Достижения.
1. Совместно с владельцами бизнеса разработал тактику вывода на рынок медицинских услуг продуктов двух специализированных центров: разработка УТП, корректирование позиционирования центров, обоснование внедрения сопутствующих медицинских услуг, коммуникации с целевыми аудиториями, организация взаимодействий врачей между собой, подрядными организациями и с пациентами, создание/доработка инструментов коммуникаций, продвижения, рекламы, анализа и возможных вариантов изменений.
2. Совершенствование деятельности организации, предоставляющей услуги по ремонту автомобилей: снижение издержек на рекламу и продвижение, корректировка направлений деятельности, исходя из потребностей и ожиданий новой целевой аудитории, поиск помещений под новые автосервисы.
3. Разработка ассортимента, продвижения органических продуктов питания и сопутствующих товаров (БАДы, лечебная косметика и т.д.) в собственной розничной торговле (он- и офф-лайн) компании – производителя.
Июль 2010 — Июль 2013
3 года 1 месяц
ООО "ВМВ"
Москва
Директор департамента клиентского маркетинга
1. Аудит маркетинга компании: оргструктура, маркетинговые инструменты и эффективность их применения, внутренние и внешние бизнес-процессы, документооборот. Постановка работы службы маркетинга.
2. Создание методологий и проведение систематического сбора информации и анализа рынков. Последующее сопровождение.
3. Формирование, на основе результатов анализа рынка, практических рекомендаций, касающихся направлений расширения ассортимента товаров, услуг, повышения качества сервиса, ценовой политики, стимулирования сбыта.
4. Для розничных сетей: критерии выбора формата и места открытия новых торговых точек; концепция их внешнего оформления, рекламно – информационной поддержки, внешней и внутренней навигаций ; особенности и принципы зонирования помещений, выкладки товаров; стандарты работы продавцов, "совместные" продажи.
5. Формирование конкурентных преимуществ и УТП.
6. Разработка коммуникаций: реклама, PR, директ-маркетинг, он-лайн, контакт - центры, событийный маркетинг (выставки, конференции, семинары и т.п.).
7. Разработка, обоснование и внедрение программ лояльности, их автоматизация.
8. Вывод на рынок новых ТМ.
9. Исследование и анализ работы интернет – представительств. Определение основ развития и стратегических интеграций интернет - представительств. Реструктуризация существующих и создание новых. Разработка рабочих концепций организации общения с потребителями/целевой аудиторией в блогосфере, социальных медиа, на форумах и т.д. Написание продающих текстов. Работа с негативными отзывами. Внедрение, сопровождение.
10. Корректировка существующих оргструктур и мотиваций сотрудников заказчика в соответствии с предложенными изменениями. Разработка обучающих материалов и проведение мероприятий.
11. Составление оперативных планов, бюджетов, принципов и форм контроля.
12. Ведение, контроль оперативной деятельности.
Имеются отзывы и рекомендации!
Май 2009 — Июнь 2010
1 год 2 месяца
ООО «Альмера ТС» (ГК НИКАМЕД), розничная сеть ортопедических салонов ОРТЕКА
Москва
Заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе
Зоны ответственности:
1. Разработка рыночных стратегий. Оценка эффективности, рисков.
2. Исследования и анализ рыночных факторов, влияющих на бизнес компании.
3. Открытие новых салонов: выбор стратегических территорий, проектирование, оформление, зонирование, мерчендайзинг, маркетинговая поддержка (навигация, реклама).
4. Разработка и внедрение новых услуг, вывод новых продуктов.
5. Продвижение, поддержка продаж (конечные покупатели, врачи).
6. Управление программами лояльности для покупателей и врачей.
7. Управление ценообразованием, ассортиментом.
8. Управление Службой маркетинга (8 сотрудников) и Контакт - центром. Оптимизация бизнес - процессов, оперативное планирование, бюджетирование, контроль, мотивации.
9. Управление интернет - магазином, интернет - маркетингом.
Достижения в рамках стратегии:
1. Реализовал:
• выездные промо - акции и распродажи, привлек новых покупателей и повысил прибыль Сети;
• e-mail и SMS рассылки постоянным покупателям, снизил расходы на рекламные кампании;
• активные продажи по телефону для целевых покупателей из Базы данных Сети, сэкономил маркетинговый бюджет;
• новую концепцию выкладки товаров.
2. Внедрил:
• торговое оборудование для нового формата торговли;
• выделители для товаров, повысил продажи;
• практику постоянного проведения акций в салонах Сети и интернет - среде, привлек покупателей и увеличил прибыль за счет повышения объемов продаж.
3. Провел:
• ряд мероприятий для врачей, повысил лояльность сотрудничающих врачей, привлек к сотрудничеству новых;
• комплекс работ на Интернет - сайте и в Интернет - среде, повысил посещаемость сайта и продажи Интернет - магазина.
4. Создал новые рекламно – информационные материалы, привлек к сотрудничеству врачей и покупателей, повысил продажи пациентам врачей.
5. Повысил качество обратной связи от покупателей Сети и скорость реакции на обращения.
6. Разработал и внедрил план – график работ отдела маркетинга при открытии новых салонов, оптимизировал затраты и время.
Май 2007 — Май 2009
2 года 1 месяц
ООО "ЛОКАТЕЛ", РОСИНТЕР, международная сеть гипермаркетов здоровья ПЛЕНИЯ
Москва
Руководитель департамента директ-маркетинга
Зоны ответственности:
1. Создание и управление отделом медицинских представителей.
2. Интернет-маркетинг.
3. Создание, автоматизация, управление программой лояльности для врачей и покупателей (CRM).
4. Создание и управление директ-маркетинговыми коммуникациями с целевой аудиторией.
5. Участие в разработке маркетинговой стратегии.
6. Разработка бизнес - планов, оценка эффективности маркетинговых программ.
7. Исследования и анализ деятельности конкурентов, поведения покупателей, врачей.
8. Оперативное планирование, бюджет, контроль, мотивация.
Достижения:
1. Создал:
• программы лояльности для врачей и покупателей, повысил объемы продаж и частоту потребления целевыми группами;
• Службу медицинских представителей, привлек к сотрудничеству врачей целевых специализаций, обеспечил поток их пациентов;
• сайт, повысил его посещаемость, привлек дополнительно покупателей и врачей.
2. Автоматизировал программы лояльности, сэкономил ресурсы компании на обслуживание системы, снизил расходы на рекламу, повысил объемы продаж и лояльность покупателей, врачей и их пациентов.
3. Реализовал директ – маркетинговые коммуникации с участниками программ лояльности и покупателями, повысил доход сети.
4. Внедрил практику постоянного проведения акций для участников программ лояльности, увеличил прибыль за счет повышения объемов продаж.
Ноябрь 2005 — Май 2007
1 год 7 месяцев
ИП Фёдоров Д.В.
Москва, www.marketing-consultant.narod.ru
Консультант по маркетингу
Консалтинговая деятельность в области:
1. Организации службы маркетинга и продаж в компаниях, их внутренних и внешних бизнес - процессов, документооборота.
2. Создания методологий, управления и развития системы изучения и анализа рыночных факторов, влияющих на коммерческий успех.
3. Создания методик постановки долгосрочных целей и разработки стратегий.
4. Создания методик выбора краткосрочных целей и разработки планов.
5. Управления реализацией комплекса маркетинга (5P, 7P).
6. Создания, управления и оптимизации маркетингового бюджета.
7. Создания и управления программами лояльности на рынках В2В и В2С.
8. Интернет – маркетинг.
Достижения:
1. Разработал и реализовал методологию развития компании – поставщика оборудования нефтегазовой отрасли, компания выиграла конкурс на поставку оборудования.
2. Создал стратегию продвижения для компании – поставщика оборудования для боулинга, повысил продажи.
3. Разработал и внедрил практику проведения семинаров для инвесторов в боулинг – бизнес, создал рекламно – информационные материалы, реструктуризировал сайт.
4. Разработал методы выбора, поиска, привлечения и удержания франчайзи для компании - заказчика.
Август 2004 — Ноябрь 2005
1 год 4 месяца
ЗАО "РИАЛ Системс", Москва
Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Директор по маркетингу
Многопрофильный холдинг: 6 бизнес единиц, работающих в области информационных технологий.
Зоны ответственности:
1. Организация и создание отдела маркетинга, оптимизация бизнес - процессов.
2. Построение, управление и развитие системы изучения и анализа рыночных факторов.
3. Разработка долгосрочных целей и стратегий для всех БЕ компании.
4. Разработка краткосрочных целей и планов.
5. Управление созданием и реализацией комплекса маркетинга.
6. Разработка, управление и оптимизация маркетингового бюджета.
7. Подбор, обучение, мотивация персонала.
8. Создание и управление программой лояльности для дилеров и заказчиков. Оптимизация отношений с вендорами.
9. Интернет – маркетинг.
10. Управление развитием.
Достижения:
1. На основе обратной связи от клиентов, создал, обосновал и реализовал концепцию нового направления бизнеса, привлек новых клиентов, повысил продажи постоянным.
2. Провел промо – мероприятия (выставки, роуд – шоу, Интернет – мероприятия) нового бизнеса, вывел на рынок, перевыполнил план продаж.
3. Создал комплект POS материалов для всех БЕ.
4. Внедрил практику телемаркетинга и директ – мейла, привлек новых заказчиков и региональных дилеров.
5. Реализовал циклы стратегического планирования.
Ноябрь 2002 — Август 2004
1 год 10 месяцев
ООО "Бизнес Оптима", Москва
Москва
Директор по маркетингу и продажам
Зоны ответственности:
1. Организация и создание функциональных отделов маркетинга/продаж и их взаимодействий с другими структурными подразделениями.
2. Управление маркетингом, внешней и внутренней логистикой, складом, выбором коллекций.
3. Управление продажами: оптовыми, розничными, региональными, прямыми.
4. Подбор, обучение, мотивация персонала.
5. Управление взаимодействиями с поставщиками, партнерами, подрядчиками, ключевыми клиентами и сотрудниками контролирующих и разрешительных органов.
Достижения:
1. Обеспечил плановый рост оптовых продаж за счет привлечения новых поставщиков и дилеров.
2. Реализовал концепцию выездных распродаж, повысил прибыль, снизил рекламные расходы.
3. Создал обувную сеть «Хрустальный башмачок», внедрил программу лояльности, диверсифицировал бизнес, повысил объемы продаж.
Апрель 1998 — Ноябрь 2002
4 года 8 месяцев
ООО "ФЛО", Москва
Москва
Директор по маркетингу
Торгово-промышленная компания: производство и реализация паркета, плинтуса, оконных рам.
Достижения:
1. Привлек новую группу покупателей: генеральных подрядчиков строительства коммерческой недвижимости, повысил продажи, обеспечил работу производственных мощностей.
2. Вывел на рынок новый продукт: деревянные стеклопакеты.
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, BОбо мне
1. Организация функциональных отделов маркетинга, продаж, контакт - центра и их взаимодействий с другими структурными подразделениями.
2. Построение, управление и развитие системы изучения и анализа рыночных факторов: создание оргструктуры, планирование задач и бюджета, система мотивации, система обратной связи, устранение недостатков и недоработок.
Исследования потребителей. Разведки конкурентов.
3. Разработка долгосрочных целей и стратегий, анализ текущего положения компании (SWOT), определение целей, прогноз результатов, альтернативные стратегии, бизнес-планирование, оценка рисков, реализация циклов стратегического планирования.
4. Разработка краткосрочных целей и планов, сегментирование рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование, определение конкурентных преимуществ и разработка УТП.
5. Создание и реализация комплекса маркетинга: управление продуктовой и ценовой политиками, каналами сбыта, продвижением и стимулированием продаж.
6. Управление маркетинговым бюджетом, оптимизация.
7. Управление созданием ТМ и их развитием.
8. Создание и управление программами лояльности на рынках В2В и В2С: базы данных, анализ поведения покупателей, сегментирование, механизм интересной и взаимовыгодной программы, экономическое обоснование, разработка целевых предложений, директ – маркетинговые коммуникации, обратная связь, улучшения.
9. Интернет – маркетинг: разработка концепций сайтов и он-лайн магазинов, ТЗ для дизайнеров и программистов, управление контентом, продвижением (on- и off-line), создание и управление взаимоотношениями с аудиторией в блогосфере, стратегические интеграции.
10. Управление продажами: оптовыми, розничными, региональными, он – лайн, прямыми. Формирование, исполнение, контроль планов продаж по каждому направлению.
11. Организация контакт – центров, активных продаж по телефону (телемаркетинг).
12. Подбор, адаптация, обучение, мотивация команды. Популяризация маркетингового мышления.
13. Управление взаимодействиями с поставщиками, партнерами, подрядчиками, ключевыми клиентами и сотрудниками контролирующих и разрешительных органов. Ведение переговоров, работа с договорной и финансовой документацией.
14. Создание франшиз с «0» и их развитие.
Готов к сотрудничеству в качестве подрядчика (вне штата компаний): проектное управление, оказание консалтинговых услуг, ведение операционной деятельности.
Высшее образование
2004
«Коммерция и Маркетинг», Квалификация: «Master of Business Administration» (MBA)
1991
«Физическая Химия», Инженер электронной техники
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения