Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте вчера в 17:43

Кандидат

Женщина, 36 лет, родилась 11 мая 1988

Рассматривает предложения

Зеленоград, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Администратор, менеджер по работе с клиентами

90 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Инженер по качеству
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 11 лет 11 месяцев

Июнь 2023Август 2024
1 год 3 месяца

Москва, mos.ru

специалист
Работа в проекте Моя поликлиника. Встреча и маршрутизация пациентов, помощь в записи к специалистам, помощь в решение спорный вопросов, ведение отчетности
Июнь 2016Август 2020
4 года 3 месяца
АО ДПД РУС
ведущий специалист контроля качества производства
взаимодействие с производственными подразделениями компании с целью проверки качества работы, выявления причин нарушения сроков доставки и целостности посылок. Разработка приложения по улучшению качественных показателей. Сбор и анализ статистических данных, ведение отчетности
Ноябрь 2015Июнь 2016
8 месяцев
АО Армадилло Бизнес посылка
Менеджер по развитию бизнеса
Сопровождение клиентов. Помощь в решении спорных и срочных вопросов
Май 2014Ноябрь 2015
1 год 7 месяцев
ЗАО Армадилло Бизнес посылка
Специалист по работе с претензиями
Регистрация поступивших жалоб и претензий клиентов. Организация принятия решения по претензионному обращению клиента. Контроль своевременности принятия решения по претензионному обращению клиента. Предоставление ответа клиенту о принятом решении по претензионному обращению. Внесение требуемой информации в процессе обработки претензионного обращения клиента. Информирование вышестоящего руководителя обо всех нештатных ситуациях.
Декабрь 2013Май 2014
6 месяцев
ЗАО Армадилло Бизнес посылка
Специалист по работе с клиентами
ответ на входящие звонки клиентов, консультирование, проведение расчетов стоимости продуктов или услуг. предоставление клиентам необходимой информации, решение проблем и помощь в использовании продуктов или услуг компании
Апрель 2012Сентябрь 2013
1 год 6 месяцев
ООО Трейд- компани
Продавец-кассир
Работа в торговом зале, помощь с подбором одежды и размеров, работа с кассой, ведение отчетности
Сентябрь 2009Ноябрь 2011
2 года 3 месяца
ООО Евросеть-Ритейл
менеджер по продажам
общение с клиентами, продажи, отчётность и коммуникация с другими отделами. Работа с кассой
Июль 2009Сентябрь 2009
3 месяца
ООО Евросеть-Центр
Помощник менеджера по продажам
Сопровождение клиентов. Помощь в решении спорный и срочных вопросов

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность
Коммуникабельность
Креативность
Работа в команде
Пользователь ПК
Грамотность
Ориентация на результат
Деловое общение
Организация мероприятий
Работа с оргтехникой

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа