• сбор показаний приборов учета от абонентов и сетевых организаций, контроль соблюдения требований их оформления и передачи; расчет расхода электроэнергии по договорам, анализ расхода, помощь абонентам в исправлении ошибок при передачи показаний; контроль правильности расчета расхода электроэнергии разных групп потребителей; консультирование абонентов по вопросам передачи показаний, по технологии расчета электроэнергии по договору энергоснабжения, по сумме и способам оплаты, проведение инструктажа абонентов по регистрации в личном кабинете клиента и использования сервисов в нем; постоянный контроль и проверка баз данных системы на соответствие условиям договора, постоянная актуализация справочников организаций и баз данных системы (наименования организаций и их реквизиты – ИНН/КПП, адреса и прочее, технические характеристики точек учета, наличие/отсутствие опосредованно присоединенных субабонентов и бытовых абонентов и корректность их расчета и т.д.); постоянное направление уведомлений абонентам и введение деловой переписки; постоянное ведение и пополнение электронного архива данных договоров энергоснабжения с приложениями; постоянное привлечение абонентов к акциям и новым услугам компании; заполнение отчетов после сверки расчетов расхода электроэнергии по договорам; организация досудебной работы по взыскания дебиторской задолженности – обзвон абонентов с информирование о наличии задолженности, формирование и направление претензий контрагентам с требованием о погашении задолженности; сбор и направление первичного пакета документов для инициирования взыскания дебиторской задолженности в судебном порядке; анализ необходимости проведения перерасчета при некорректном расчете, и дальнейшее его проведение и сбор пакета документов для согласования проведения перерасчета; общение с абонентами, координация и направление их в разные службы и подразделения отделения; урегулирование конфликтов и разногласий с абонентами на своем уровне; помощь абонентам в составлении и направлении обращений;

организация делопроизводства отдела (регистрация входящей/исходящей почты, подготовка и ведение переписки с организациями, подготовка внутренних административных документов (приказы, распоряжения, служебные записки и т.д.); прием и переадресация телефонных звонков; оформление командировочных удостоверений и сопутствующей документации; ведение секретного делопроизводства; консультирование сотрудников отдела по вопросам сохранения государственной тайны; организация жизнедеятельности отдела (заказ и закупка канцелярии и т.д); организация инвентаризаций; оформление и учет счетов, товарных накладных и т.д. при закупках оборудования и комплектующих;

организация делопроизводства отдела (регистрация входящей/исходящей почты, подготовка и ведение переписки с организациями, подготовка внутренних административных документов (приказы, распоряжения); прием и переадресация телефонных звонков; оформление командировочных удостоверений и сопутствующий документации;

регистрация входящей/исходящей почты; подготовка и ведение переписки с организациями; подготовка внутренних административных документов (приказы, распоряжения);

вечернее отделение экономического факультета, финансовый менеджмент

НОУ «Московский кадровый центр», Секретарь-референт-кадровик