Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 36 лет, родился 5 июня 1988

Зеленоград, не готов к переезду, не готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: частичная занятость, проектная работа

График работы: сменный график, гибкий график

Опыт работы 8 лет 6 месяцев

Ноябрь 2006Апрель 2015
8 лет 6 месяцев
ООО «ПепсиКо Холдингс»

Москва, pepsi.ru

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAМ) (в канале – современная торговля «LKA»).
ООО «ПепсиКо Холдингс» 06.2014 – 04.2015 Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAМ) (в канале – современная торговля «LKA»). Клиенты: Эконом Маркет, Южный Двор, ГУМ, Универсам Борисовский, Универсам Фея, Деликатэ Фрэш, Новоарбатский, Кулинар, Микс, Каспий, Сетунь. Обязанности: •Обеспечение устойчивого роста прибыли по важнейшим клиентам на рынке в рамках зоны ответственности. •Проведение эффективных переговоров с локальными ключевыми клиентами с целью обеспечить наибольшую доступность нашей продукции для конечных потребителей. •Руководство подготовкой Годового Операционного Плана (AOP) по клиентам в рамках зоны ответственности. •Составление календаря клиентских инициатив на краткосрочный и долгосрочный период с разработкой POSM для клиентов в рамках зоны ответственности в соответствии с маркетинговым планом, кросс-категориальным подходом и с учетом конкурентной ситуации. •Обеспечить подготовку ежегодного плана по клиентам (CAP) в рамках зоны ответственности с целью получения полного представления о задачах клиентов. CAP является основным ресурсом при подготовке к ежегодным заседаниям по AOP и CDA. •Обеспечение соответствие реальной ситуации в торговых точках клиентов договору по развитию клиента (CDA) используя: качественную передачу информации торговым командам через АЕР, еженедельные аудиты торговых точек, совместную работу на маршруте с ASM, TSM, CR, KAM, MDM. •Разработка и эффективная реализация плана запуска новой продукции (NPD). Максимальный срок выполнения листингов 8 недель с момента постановки цели. •Определение надлежащего места (основной полки) и дополнительных мест размещения продукции (стеллажи, стенды) в соответствии со стандартами компании. •Обеспечение постоянной доступности SKU в торговых точках согласно стандартам компании. •Планирование и распределение бюджета. •Разработка ежемесячных и ежегодных планов по распределению бюджета в отношении объемов, выручки, рекламных кампаний и клиентских бюджетов. •Согласование бизнес-целей с менеджером по развитию рынка с учетом особенностей клиента. •Развитие клиентов. •Расчет экономической составляющей CDA и маркетинговых программ для клиентов. Оценка прибыли и рисков для Компании. •Участие в ежегодных переговорах с сетями с целью согласовать бизнес-цели в обоюдном порядке в соответствии с коммерческой политикой PepsiCo. •Составление договоров с учетом финансовых и юридических требований Компании. •Подготовка, утверждение и внедрение календаря рекламных кампаний. •Соответствие требованиям ассортимента в соответствии со Стандартами исполнения и предотвращение OOS (отсутствие запаса продукции в магазине). •Достижение практических результатов. Ответственность за реализацию ежемесячных и ежегодных планов по клиентам в отношении объемов и выручки по брендам, соответствие основным KPI, реализация рекламных кампаний и внедрение стандартов исполнения относительно клиентов в зоне ответственности. Подготовка, согласование, проверка и последующее предъявление отчетов руководству с целью предоставления необходимой информации для принятия обоснованных текущих и стратегических решений в соответствии с политиками и процедурами Компании. •Организация взаимодействия. •Регулярное взаимодействие и эффективное сотрудничество с менеджерами среднего звена, организация обзорных совещаний и переговоров, а также помощь в подготовке встреч на высшем уровне. •Продуктивное взаимодействие со всеми функциями коммуникаций внутри Компании с целью поддержания уровня обслуживания клиентов на высоком уровне. •Предотвращение рисков. Проактивный поиск решений проблемных ситуаций совместно с клиентами с упором на предотвращение конфликтов с сетями и во избежание начисления штрафных санкций Компании. ООО «ПепсиКо Холдингс» 11.2013 – 06.2014 Специалист по поддержке продаж (в канале – современная торговля «LKA»). Обязанности: • Взаимодействие со смежными отделами (доставки, транспортным, IT, клиентским, кредитным, маркетинговый, развития, ценовой, бухгалтерией и т.д.) • Ведение внутренней и внешней документации. • Обучение и обмен опытом с новыми и уже отработавшими определенный срок торговыми и старшими торговыми представителями. • Подготовка и проведение командных собраний. • Консолидирование и доведение до торговых представителей, TSM всей информации получаемой от аналитиков. • Работа с дебиторской задолженностью сетей. ООО «ПепсиКо Холдингс» 06.2012 – 11.2013 Специалист по координированию территории (в канале – современная торговля «LKA»). Обязанности: • Взаимодействие со смежными отделами (доставки, транспортным, IT, клиентским, кредитным, маркетинговый, развития, ценовой, бухгалтерией и т.д.). • Ведение внутренней и внешней документации. • Обучение и обмен опытом с новыми и уже отработавшими определенный срок торговыми и старшими торговыми представителями. • Подготовка и проведение командных собраний. • Консолидирование и доведение до торговых представителей, TSM всей информации получаемой от аналитиков. • Работа с дебиторской задолженностью сетей. ООО «ПепсиКо Холдингс» 11.2011 – 06.2012 Старший торговый представитель (в канале – современная торговля «LKA»). Обязанности: • Подмена торговых представителей на время отпуска, больничного и т.д. • Обучение и обмен опытом с новыми и уже отработавшими определенный срок торговыми представителями. • Оформление заказов, увеличение представленности, соблюдение стандартов мерчендайзинга. • Ведение документации. • Достижение целей компании и планов продаж по объему и задач дистрибуции. • Контроль работы полевых мерчендайзеров. • Взаимодействие со смежными отделами (доставки, транспортным, IT, клиентским, кредитным, маркетинговый, развития, бухгалтерией и т.д.). • Выполнение договоренностей достигнутых отделом развития бизнеса. • Лидировать процессы подготовки торговых точек на предмет проверок или прочих мероприятий. ООО «ПепсиКо Холдингс» 11.2010 – 11.2011 Торговый представитель (в канале – современная торговля «LKA»). Обязанности: Работа с клиентской базой (60 клиентов: супермаркеты, минимаркеты, АЗС) на вверенной территории (Москва – район Каширки и Варшавки). • Поддержание и увеличение активной базы. • Оформление заказов, увеличение представленности, соблюдение стандартов мерчендайзинга. • Ведение документации. • Достижение целей компании и планов продаж по объему и задач дистрибуции. • Контроль работы полевых мерчендайзеров. • Взаимодействие со смежными отделами (доставки, транспортным, IT, клиентским, кредитным, маркетинговый, развития, бухгалтерией и т.д.). • Выполнение договоренностей достигнутых отделом развития бизнеса. ООО «ПепсиКо Холдингс» 02.2008 – 11.2010 Торговый представитель (в канале – традиционная торговля). Обязанности: • Работа с клиентской базой (160 клиентов: фудсторы, киоски) на вверенной территории (Москва – район Динамо и Тверской). • Поддержание и увеличение активной базы. • Оформление заказов, увеличение представленности, соблюдение стандартов мерчендайзинга. • Ведение документации. • Достижение целей компании и планов продаж по объему и задач дистрибуции. • Ведение переговоров, заключение договоров и дополнительных соглашений (новые заказчики, специальные программы, достижение приоритета в представленности). • Контроль работы полевых мерчендайзеров. • Достижение присутствия продукта компании ПепсиКо - Холдингс в каждой торговой точке. • Взаимодействие со смежными отделами (доставки, транспортным, IT, клиентским, кредитным, маркетинговый, развития, бухгалтерией и т.д.). ООО «ПепсиКо Холдингс» 11.2006 – 02.2008 Мерчендайзер (в канале - традиционная торговля и современная торговля «LKA»). Обязанности: Работа с клиентской базой (совместно с торговым представителем и как визитный мерчендайзер). • Осуществление выкладки продукции ПепсиКо – Холдингс согласно стандартам компании. • Осуществление ротации продукта, контролирование товарных запасов. • Размещение рекламных материалов ПепсиКо – Холдингс согласно стандартам компании.

Навыки

Уровни владения навыками
Развитие продаж
Мерчендайзинг
Традиционная розница
Клиентоориентированность
Работа с локальными сетями
Аналитика продаж
Навыки переговоров
Ведение переговоров
Работа с дебиторской задолженностью
Водительское удостоверение категории B
MS PowerPoint
работа с текущей базой клиентов
Урегулирование конфликтов
Работа с большим объемом информации
MS Outlook

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Коммуникативные навыки, ориентирован на результат, стрессоустойчив, быстро обучаем. Хобби - автопутешествия, путешествия.

Образование

Среднее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения