Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 28 лет, родилась 23 мая 1996
Не ищет работу
Зеленоград, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Главный менеджер, руководитель команды
200 000 ₽ на руки
Специализации:
- Event-менеджер
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 9 лет 7 месяцев
Февраль 2021 — по настоящее время
4 года 3 месяца
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Главный менеджер, Отдел обслуживания и развития среднего бизнеса
Снижение оттока клиентов, а так же удержание показателей доходности.
Взаимодействие с действующими клиентами, осуществление продаж банковских продуктов.
Развитие своего портфеля бизнес клиентов: выстраивание и поддержание долгосрочных отношения с ЛПР, улучшая финансовые показатели.
Удерживаю высокий стандарт качества обслуживания (SLA).
Проведение встреч с действующими и потенциальными клиентами в оффлайн/онлайн формате.
Поддержание атмосферы в коллективе.
Организация мероприятий в рамках группы компаний.
Январь 2019 — Январь 2021
2 года 1 месяц
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Старший менеджер, Отдел обслуживания бизнеса
Консультирование клиентов по продуктам банка;
Поддержка постоянных контактов с клиентами в рамках своего бизнес-портфеля;
Повышение доходности портфеля;
Выстраивание долгосрочных и взаимовыгодных отношений с бизнес-клиентами;
Взаимодействие с подразделениями банка по вопросам мониторинга операций, валютного контроля, технической помощи клиентам;
Активное участие в оптимизации процессов, доработке интернет-банка и доведении их до логического завершения в рамках своих компетенций;
Март 2018 — Декабрь 2018
10 месяцев
Москва, www.tinkoff.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер отдела обслуживания бизнеса
Консультирование клиентов по продуктам банка;
Поддержка постоянных контактов с клиентами в рамках своего бизнес-портфеля;
Повышение доходности портфеля;
Выстраивание долгосрочных и взаимовыгодных отношений с бизнес-клиентами;
Взаимодействие с подразделениями банка по вопросам мониторинга операций, валютного контроля, технической помощи клиентам;
Активное участие в оптимизации процессов, доработке интернет-банка и доведении их до логического завершения в рамках своих компетенций;
Работа с персоналом, подготовка кандидатов на должность;
Обучение в процессе работы кандидатов
Октябрь 2017 — Февраль 2018
5 месяцев
АО Тинькофф Банк
Москва, www.tinkoff.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Эксперт отдела обслуживания бизнеса
Консультирование клиентов по продуктам банка;
Поддержка постоянных контактов с клиентами в рамках своего бизнес-портфеля;
Повышение доходности портфеля;
Выстраивание долгосрочных и взаимовыгодных отношений с бизнес-клиентами;
Взаимодействие с подразделениями банка по вопросам мониторинга операций, валютного контроля, технической помощи клиентам;
Активное участие в оптимизации процессов, доработке интернет-банка и доведении их до логического завершения в рамках своих компетенций;
Декабрь 2016 — Сентябрь 2017
10 месяцев
АО Тинькофф Банк
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист отдела обслуживания бизнеса
Консультирование клиентов по продуктам банка;
Поддержка постоянных контактов с клиентами в рамках своего бизнес-портфеля;
Повышение доходности портфеля;
Выстраивание долгосрочных и взаимовыгодных отношений с бизнес-клиентами;
Взаимодействие с подразделениями банка по вопросам мониторинга операций, валютного контроля, технической помощи клиентам;
Активное участие в оптимизации процессов, доработке интернет-банка и доведении их до логического завершения в рамках своих компетенций;
Июль 2016 — Ноябрь 2016
5 месяцев
АО Тинькофф Банк
Москва
Эксперт Отдела Входящих Обращений
Консультирование клиентов на входящих звонках, Дистанционное проведение банковских операций (полномочия банковского операциониста)
Апрель 2016 — Июнь 2016
3 месяца
АО Тинькофф Банк
Москва
Специалист Отдела Входящих Обращений
Консультирование клиентов на входящих звонках, Дистанционное проведение банковских операций (полномочия банковского операциониста)
Март 2015 — Август 2015
6 месяцев
ООО Цезарь Сателлит
Москва
Специалист отдела телемаркетинга
Консультирование клиентов по телефону. Работа с готовой базой клиентов. Ведение
установленной отчетности.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Уровень не указан
Обо мне
Эксперт в сфере банковского сектора. Имею навыки ведения переговоров, выявления потребности бизнеса, работа с возражениями, поиск и продажа продукта под потребность клиента. Разрабатываю индивидуальные банковские решения для клиентов.
Обладаю организационными способностями и лидерскими качествами, достигаю своей цели и мотивирую на достижение других. Поддерживаю здоровую атмосферу в команде.
Имею отличительную черту и обладаю знаниями в области event-менеджмента.
Уже есть успешный опыт организации корпоративов и мероприятий в компании с 2018 года.
Разработка идеи и концепции, составление сметы, поиск подрядчиков и поставщиков и т.д
Так же сейчас увлекаюсь графическим дизайном, прохожу курс по программе Skillbox.
Характеризуюсь как ответственная, целеустремленная, амбициозная и креативная.
Высшее образование
2017
Факультет менеджмента, Спортивный менеджмент
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2024
Графический дизайн
Skillbox
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа