• Администрирование локальной сети компании, серверов, рабочих станций и периферийного оборудования, техническая поддержка пользователей парка 300+ • Разрешение инцидентов и проблем, выполнение запросов на обслуживание с АРМ, ПУ, ТСД. • Обработка поступающих обращений в системе учета заявок согласно действующим регламентам и инструкциям. • Установка и конфигурирование обновлений операционной системы и прикладного программного обеспечения; • Выполнение работ по оптимизации, развитию или восстановлению IT-сервисов компании в рамках, установленных руководителем. • Подготовка и выдача пользовательского оборудования сотрудникам компании. • Подготовка/установка/обслуживание оборудования переговорных помещений. • Типовая настройка инфраструктурного оборудования. • Учет оборудования компании в системе учета оборудования согласно действующим регламентам и инструкциям. • Проведение монтажных работ СКС и телефонии на рабочих местах пользователей. • Диагностика и устранение неисправностей в СКС на рабочем месте пользователя. • Участие в проектах внедрения новых версий информационных систем, интеграционных проектах • Базовые знания WMS Manhattan

• Создание и техническое обслуживание локальной компьютерной сети с выходом в Интернет: • Установка и настройка операционных систем:, XP, Vista, 7 - работа с клиентскими ОС на уровне администратора - решение любых аппаратных и программных проблем с машинами пользователей. • Настройка простейших роутеров и точек доступа: •Создание и техническое обслуживание локальной компьютерной сети с выходом в Интернет. • Работа с доменами Active Directory, назначение прав пользователей, ввод вывод в домен, назначение прав на папки; • Установка и настройка локальных и сетевых принтеров; • Настройка почтовых клиентов (Outlook, The Bat, Thunderbird), обозревателей Интернета (Internet Explorer, Firefox, Opera, Chrome), ftp-клиентов; • Администрирование, обеспечение непрерывной и отказоустойчивой работы серверов антивирусной защиты(корпоративные версии антивирусов Касперского, NOD32, Symantec, DrWeb); • Монтаж СКС • Осуществление удалённого доступа к локальной сети и соединения сетей удалённых подразделений через Интернет с помощью виртуальных защищённых сетей VPN (Служба маршрутизации и удалённого доступа, OpenVPN, аппаратные VPN-маршрутизаторы); • Администрирование файловых серверов, серверов печати, установка сетевых принтеров; Организация резервного копирования; • Удалённое администрирование по локальной сети и через Интернет;

Должностные обязанности: • Мониторинг работоспособности парка ПК и ЛВС, ремонт ПК, оргтехники • Техническая поддержка пользователей • Администрирование серверов • Прокладка линий связи и установка локальной сети • Участие в проектировании и монтаже локальной сети

• Разъездная работа по образовательным учреждениям Зеленограда: • Проведение инженерных работ по установке оборудования и ПО в школах Зеленограда (прикладное ПО, внутренняя разработка). • Техническая поддержка, администрирование и обслуживание установленного оборудования и ПО. • Настройка оборудования и сети. • Консультирование и обучение пользователей. • Обработка заявок от пользователей.

• Консультирование абонентов по телефону • Решение проблем технического характера • Локализация и мониторинг аварийных и массовых проблем • Эскалация проблем в другие подразделения

АСУ, Автоматизированные системы обработки информации и управления