Индивидуальное консультирование клиентов в Когнитивно-поведенческом подходе, EMDR, ImTT. Работаю со следующими видами запросов: *Тревога, неуверенность в себе, неумение говорить "нет" *Страхи *Навязчивые мысли или действия *Перепады настроения, раздражительность *Подавленное настроение, апатия, потеря интересов *Прокрастинация, перфекционизм, чрезмерная требовательность к себе *Проблемы самореализации и самоопределения *Трудности в общении, боязнь построения новых отношений *Панические атаки *ОКР Сертифицированный EMDR терапевт, cертифицированный ImTT терапевт. Прошла в Ассоциации Когнитивно-Поведенческой психотерапии следующие программы повышения квалификации: - Базовый курс КПТ (годовая программа) -Психологическая мастерская С.Падве - Практика семейной когнитивно-поведенческой терапии в детско-родительском консультировании - Юридические аспекты - КПТ ОКР -КПТ по работе с дисфункциональными эмоциями в процессе прохождения: -КПТ детей и подростков (годовой курс)

внедрение корпоративного портала наполнение и поддержка корпоративного портала написание новостей проведение активностей на портале составление ТЗ и постановка задач разработчикам. проведение оценки персонала информационное сопровождение мероприятий компании

Открытие кофейни-кондитерской с нуля. Подбор и обучение персонала, мотивация, оформление и дизайн заведения, разработка меню и кофейной Карты, работа с поставщиками, торты на заказ.

Руководящий опыт: • Общая координация работы отдела (6 чел), проектная деятельность (20 чел) • Составление ежегодных планов мероприятий в области внутренних коммуникаций и корпоративной культуры • Составление ежегодных планов по обучению и развитию персонала • Планирование и защита бюджета отдела в годовой перспективе • Составление и внедрение приказов, регламентов, политик в области кор.культуры и обучения Корп. культура и коммуникации • Формирование позитивного бренда работодателя •Исследование корпоративных ценностей и внедрение необходимых изменений в культуру компании •Выпуск на регулярной основе HR дайджеста компании (еженедельный выпуск) • Развитие и администрирование корпоративного портала: общая структура, координация работы администраторов, новости, опросы, форум, специализированные области. • Информационное сопровождение корпоративных мероприятий • Сопровождение изменений в компании (изменение социальной политики, кадровые изменения и пр.) • Программы нематериальной мотивации сотрудников (премии, льготы и скидки) Корп. мероприятия: • Разработка концепций и организация корпоративных мероприятий, волонтерских акций: Корп. новый год (360 чел) День Строителя (360 чел.) Корп. праздники ( 8 марта, 23 февраля, 14 февраля, 8 июля и т.п) Детские мероприятия ( 1 сентября, Новый год) Волонтерские акции Взаимодействие с фондами «Старость в радость», «Линия жизни», «СБОР», а также детскими организациями - детский дом «Березка», реабилитационный центр для детей-инвалидов. Обучение и оценка персонала: • Выстраивание системы обучения и развития персонала • Оценка результативности труда, управление эффективностью • Составление плана по обязательному, индивидуальному и групповому обучению в компании • Внедрение автоматизированной системы бюджетирования обязательного обучения

Руководящий опыт: • Общая координация работы отдела (2 чел), проектная деятельность (20 чел) • Составление ежегодных планов мероприятий в области внутренних коммуникаций и корпоративной культуры • Планирование и защита бюджета отдела в годовой перспективе. Коммуникации: • Выпуск на регулярной основе HR дайджеста компании (еженедельный выпуск): тематические планы, работа со спикерами, редактура. • Развитие и администрирование корпоративного портала: общая структура, координация работы администраторов, новости, опросы, форум, специализированные области. • Информационное сопровождение корпоративных мероприятий • Сопровождение изменений в компании (изменение социальной политики, кадровые изменения и пр.) • Взаимодействие с внешними СМИ (написание статей и интервью для журналов и интернет ресурсов) Ивентинг: • Разработка концепций и организация корпоративных мероприятий, волонтерских акций: Спартакиада Техносерв (1500 чел.) Кинофестиваль (1500 чел) Новый год (2000 чел) «Праздники в Музее» (600 человек, экскурсии в институт Русского реалистического искусства) «Здравствуй школа» (100 человек – проект для первоклашек «Техносерв») Волонтерские проекты («Пасхальная радость», «Собери детей в школу», дни Донора) Программы нематериальной мотивации сотрудников (спорт, премии, льготы и скидки)

Организация и реализация проекта Day Camp на базе детского лагеря "Всему учит море". • разработка идеи; • разработка и реализация пакетных программ; • подготовка печатной рекламной продукции; • подготовка и размещение аудиорекламы; • подбор и обучение персонала; • поиск клиентов; • работа с детскими лагерями.

Руководящий опыт: • Проектная деятельность (8-10 чел) • Составление ежегодных планов мероприятий в области внутренних коммуникаций Коммуникации: • Развитие и администрирование корпоративного портала: общая структура, координация работы администраторов, новости, опросы, форум, специализированные области. • Информационное сопровождение корпоративных мероприятий • Информационное сопровождение деятельности компании в соц. сетях; • Выпуск на регулярной основе новостного дайджеста • Сопровождение изменений в Yota Group (структурные изменения, изменения в оплате труда и т.п.) Ивентинг: • Организация собраний компании и информационных встреч с топ-менеджментом: Ежегодные годовые и полугодовые собрания компании (2000 чел.) Квартальные встречи с топ-менеджментом в офисах компании (200-800 чел.) • Разработка концепций и организация корпоративных мероприятий: Yota City ( 1500 чел.) – корпоративный новогодний праздник Всейотовский съезд (1500 чел.) – корпоративный team - building Новогодние колядки (500 чел.) – новогодний праздник для детей для двух офисов компании (Москва и Санкт-Петербург) Yota Kids Day (раз в месяц) – регулярное развивающее мероприятия для детей соттрудников в офисе компании Yota Air – тематический день работы вне офиса, проводится раз в месяц Yota Space - международный фестиваль цифрового искусства, информационное сопровождение. • организация проектов по корпоративной социальной ответственности с участием сотрудников (фотоаукцион из работ сотрудников в пользу фонда «Линия жизни», курирование подшефных НКО);

Корпоративная культура, внутренние коммуникации: • администрирование корпоративного портала (новости, опросы, форум, специализированные области, модерация, общая структура портала); • организация информационных встреч с топ-менеджментом; • информационное сопровождение корпоративных мероприятий и продуктов Департамента по работе с персоналом; • организация работы клуба Волонтеров ВТБ; • организация внутрикорпоративных мероприятий с участием сотрудников и их семей («Сад ВТБ», «Банковские веснушки», «Летний лагерь ВТБ»); • организация проектов по корпоративной социальной ответственности с участием сотрудников ВТБ («День Донора», волонтерство и благотворительность). Обучение и развитие персонала: • создание дистанционных курсов обучения, включая тестирование (online); • разработка авторских курсов; • взаимодействие с подразделениями Банка и внешними провайдерами по вопросам организации дистанционного обучения; • экспертиза электронных курсов; • мониторинг рынка e-learning услуг; • администрирование портала по дистанционному обучению (новости, опросы, форум, специализированные области, модерация, общая структура портала); • менеджер программы адаптации новых сотрудников (очный и дистанционный формат) • формирование учебных программ и мероприятий для мотивации персонала в области обучения; • оценка эффективности обучения; • внутренний маркетинг корпоративного обучения; • организация внешнего обучения и других проектов, связанных с обучением и развитием персонала; • организация работы и сотрудничества с внешними клиентами Банка (провайдеры, партнеры-консультанты); • организация и реализация предтренинговой подготовки и посттренинговой работы с сотрудниками Банка. Достижения: разработка и создание авторских курсов, оценка эффективности обучения. Дизайнерское обновление учебного портала. Вошла в тройку лучших в конкурсе «Собственный корреспондент ВТБ».

Обязанности: • администрирование прав доступа в банковских системах; • тестирование систем в части информационной безопасности; • внутренние аудиторские проверки по информационной безопасности; • поддержка регионов (Украина, Казахстан); • создание процедур администрирования банковских продуктов; • аудиторские проверки прав доступа к системам; • установка, настройка приложений и координация со сторонними производителями. Достижения: Создание информационной базы знаний "new user". Обновление и поддержка базы "knowlage base". Внедрение новых приложений.

• разработка тренингов для персонала розницы; • сбор и анализ данных по проблемным зонам; • составление учебных программ и подготовка методических материалов; • оценка эффективности проведенного тренинга; • проведение тренингов по следующим направлениям: продажи, "курс молодого бойца", cтрессоустойчивость, командообразование

• сборка и обеспечение работоспособности компьютерной и офисной техники; • обучение пользователей работе с оборудованием, ПО, Internet; • настройка WINDOWS 9x/Me/NT/2000/XP; • принципы построения ЛВС; • компьютерное железо; • опытный Интернет-пользователь; • администрирование базы данных.

психологическое консультирование, диплом

Denison Consulting, сертификат

внутреннее обучение "ТЕКТА GROUP", сертификат

HR4HR, сертификат

CBSD, сертификат

CBSD, сертификат

ЛингвистикГрупп, диплом