Управление товарным направлением "тепловая техника Kalashnikov". Реструктуризация клиентской базы. Создание более эффективной коммерческой политики Расширение клиеннской базы, обучение текущей дистрибуции работе с продуктом. Результат: увеличение маржинальности направления с 10% до 18%. Увелечение оборота по напралению более чем в 2 раза. Стабильность и прогнозируемость направления. Оптимизация товарных остатков. Запуск нового направления Energolux

Развитие важных для компании, но отстающих по своим показателям направлений: уличные газовые обогреватели и профессиональное тепловое оборудование Ballu-Biemmedue. Подготовка и участие в обучающих мероприятиях для всех структур компании. Помощь в текущих переговорах по оборудованию на всех уровнях и этапах. Участие в переговорах с топ клиентами компании, занимающимися промотоплением. Развитие новых, специфичных для компании каналов сбыта. Текущие результаты: Полностью проработан канал сбыта "Комфорт загородной жизни". Присутствие продукта компании на 80% полок в этом канале. Заключены договора с крупнейшими компаниями в этой отрасли и налажена работа с их филиалами по стране. Проработан канал сбыта Аренда оборудования. Заключены договора с лидерами данной отрасли и получены договоренности об обновлении полностью их парка оборудования на наши приборы.

Директор по развитию направления бытовой приточной вентиляции, Развитие профессионального канала сбыта. Прямое общение с лидерами рынка. Задачи: развить новое направление для компании, специфичное по своему основному каналу сбыта. Глубокое исследование специфики и потребности рынка. Формирование рекомендаций по продукту и коммерческой политики. По факту моей работы направление было отправлено на перезапуск и формирование новой линейки, отвечающей требованиям рынка. Сохранена лояльность всех крупных клиентов.

Полностью сформирован новый отдел продаж. Сформирована новая коммерческая политика и запущен процесс формирования дистрибуторской сети. Привлечено несколько крупных федеральных дистрибуторов, налажена работа с ними и внутри этих компаний по нашему направлению. Новые менеджеров обучил специфике рынка, продукту. Работа с Amo crm. Планы выполнялись.

Создание нового структурного подразделения с нуля. Найм сотрудников, организация деятельности , работы отдела, обучение сотрудников, ответственность за результат Дивизиона (выполнение плана по обороту, прибыли, минимальный уровень дебиторской задолженности). Разработка стратегии развития дистрибуции в регионе. Личное участие в переговорах с ключевыми клиентами. Организация работы с основообразующими клиентами Компании (один из клиентов - ООО «Русский свет»). Удержание, развитие, поиск новых клиентов. Обеспечение соблюдения ценовой политики Компании Составление планов по продажам, корректировка; Обеспечение максимального ассортимента продукции Компании у клиентов, контроль за «полкой» Работа с рекламациями, составление отчетов и предоставление рекомендаций для складских и сервисных служб Компании Составление регулярных прогнозов продаж, планов по развитию дистрибуции, выработка рекомендаций по развитию товарных направлений для представления коммерческому директору Регулярные командировки до 40 % времени Достижения: - стабильный рост оборота в условиях кризиса рынка по дивизиону. 40% роста оборота при дебиторке 1,04. -Привлечение новых образующих дистрибьюторов. Увеличил число клиентов с оборотом выше 10 млн в год в 4 раза. -Удержание всех клиентов, несмотря на сложности с поставками и ценообразованием в бренде. Привлечение предоплат по сезонным направлениям. Потеря 1 клиент (Ритек банкротство) - Успешное выполнение планов по рентабельности за счет сфокусированной работы с маржинальными продуктами компании. Представленность ТОП линеек у дистрибуторов и сетей на территории моего дивизиона 60%

Формирование структуры департамента продаж и структуры сбыта Компании Участие в разработке ценовой и скидочной политики Компании Составление плана продаж совместно с производственно-продуктовым департаментом Компании Организация и контроль работы менеджеров по продажам Организация работы по ведению, анализу и систематизации клиентской базы Контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженности клиентов. Регулярные мероприятия по снижению объёма дебиторской задолженности Разработка критериев эффективной мотивации для менеджеров отдела продаж Участие в организации и проведении отраслевых выставок Решение рекламационных вопросов по товару с ключевыми клиентами Подготовка регулярных аналитических отчетов для финансового департамента и коммерческого директора Регулярные командировки до 30 % времени ***************************************************************** Достижения: Произвел перевод работы отдела продаж из старой операционной системы в 1С. Благодаря разработке удобных алгоритмов по работе с базой удалось уменьшить трудозатраты на выписку документов в 3 раза. Что позволило пройти рост оборота в 1.5 раза без расширения отдела администраторов и менеджеров. Что ощутимо уменьшило вес ФОТ в выручке компании. Ну и как основное достижение: марка Timberk стала №1 в продажах бытового теплового электрического оборудования в России.

Создание структуры регионального отдела и структуры сбыта с нуля Поиск новых нестандартных каналов сбыта продукции Составление планаов продаж Участие в формировании ассортиментной матрицы Компании в части формирования аналитических, информационных, маркетинговых отчетов Организация и контроль работы менеджеров по продажам Организация работы по ведению, анализу и систематизации клиентской базы Решение рекламационных вопросов по товару с ключевыми клиентами Подготовка регулярных аналитических отчетов для финансового департамента и коммерческого директора Регулярные командировки до 30 % времени ********************************************************************* Была разработана и внедрена система регионального распределения клиентской базы и планов по регионам. Это повысило управляемость отделом и контроль его работы, что во многом позволило достичь результатов: Достижения: оборот отдела при моём руководстве вырос в 20 раз (с 40 млн руб. до 800 млн руб. в год). Отдел четыре раза признавался лучшим в Компании. Мы были лучше, как по процентному росту оборота, так и по среднему обороту клиента. То есть средневзвешенный клиент моего отдела делал оборот больше, чем в других. Менеджеры росли все равномерно, ротации мне удавалось избежать благодаря постоянному обучению и мотивации на рост. Если в 2006 году считалось, что оборот 50 млн позволяет быть ТОП менджером, то к 2011 у меня 4 менеджера из 5 имели оборот 120 млн+. Внедрил климатическое оборудование в новые каналы сбыта - Электротехнические компании, которые до этого не рассматривали данный вид бизнеса. Сейчас продают не менее 5% всего климатического оборудования на российском рынке и доля Timberk в этом канале до сих пор более 50%. То есть 2.5 % доли рынка дало своевременное развитие новых возможностей.

Построение бытового климатического ассортимента: поиск высокомаржинальных направлений в области бытовой климатики для последующей реализации через клиентскую базу компании. За 4 года моей работы направление зарубежной техники с нуля достигло 25% оборота компании со средней маржинальностью выше на 40%, чем по всей Компании Участие в разработке ценовой и скидочной политики Компании Составление планов продаж Организация и контроль работы менеджеров по продажам Организация работы по ведению, анализу и систематизации клиентской базы Решение рекламационных вопросов по товару с ключевыми клиентами Подготовка регулярных аналитических отчетов для финансового департамента и коммерческого директора Регулярные командировки до 30 % времени Достижения: выполнение плана по направлению в рамках выделенного бюджета (шестикратный оборот выделенных средств при средней марже не менее 12%). Дилер №1 Polaris, Timberk, в десятке General, King Ston.

Поиск новых клиентов, 100% документооборот по операциям сними Регулярные командировки до 30 % времени Составление плана продаж Организация работы по ведению, анализу и систематизации клиентской базы Решение рекламационных вопросов по товару Подготовка регулярных аналитических отчетов для финансового департамента и коммерческого директора Поиск новых нестандартных каналов сбыта продукции Дополнительные навыки и интересы Английский язык - ниже среднего (перевожу тексты и не пропаду в отпуске);Опытный пользователь ПК. Работаю в программах: 1С, Office 2010.

МЭО, экономист-менеджер

Wilson Learning, Эффективный менеджмент