Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 49 лет, родилась 3 апреля 1976

Не ищет работу

Зеленоград, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Специалист по работе с клиентами

110 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, удаленная работа

Опыт работы 22 года 4 месяца

Октябрь 2023по настоящее время
1 год 7 месяцев
ООО ЛД Сайнс

Москва, ldsigns.ru/

Менеджер по работе с клиентами
Ведение проекта по проведению ремонтных работ магазинов сети «М.Видео» и "Эльдорадо", Деловая переписка с клиентами, работа в системе Амелия, взаимодействие с подрядчиками, подготовка смет, документооборот, калькуляция, подписание акта-приемки, предоставление фотоотчета.
Октябрь 2022Январь 2023
4 месяца
ООО "Инфинити"

Москва, www.inft.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Деловая переписка с клиентами, консультирование клиентов, подготовка коммерческих предложений, писем, ведение проектов (подготовка договоров, дополнительных соглашений, внутрифирменная координация, контроль процесса производства, взаимодействие с подрядчиками, документооборот, решение конфликтных ситуаций, калькуляция смет и т.д.
Ноябрь 2018Декабрь 2021
3 года 2 месяца

Москва, www.otsenka-credit.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель отдела контроля качества
Удаленный опыт работы. Подготовка документов для аккредитации в банки, деловая переписка, постановка задач секретарю, разработка шаблонов для отправки клиентам, консультирование клиентов, внутрифирменная координация через программу Битрикс 24, яндекс диск, работа с базой заявок (программа Мой склад, CRM), разрешение конфликтных ситуаций, контроль сроков сдачи работ, обучение специалистов, контроль качества, составление писем и коммерческих предложений, деловая переписка с партнерами.
Май 2016Октябрь 2018
2 года 6 месяцев
ООО "Гарант Медиа Конструкции"

Москва, garant-mc.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Руководитель проектов
Удаленный опыт работы. ООО" Гарант конструкции" реорганизована в ООО" Гарант Медиа Конструкции". Основные должностные обязанности: самостоятельное ведение проектов: подготовка коммерческих предложений, ведение проектов (заключение договоров, внутрифирменная координация, контроль процесса производства и размещения, отслеживание сроков, взаимодействие с подрядчиками, документооборот, калькуляция смет, разработка тех заданий, закрытие документов, обучение персонала, прохождение аккредитации, участие в переговорах и т.д
Август 2012Апрель 2016
3 года 9 месяцев
ООО "Гарант конструкции"

Москва, quarant.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Руководитель проектов
Удаленный опыт работы. Основные должностные обязанности: Подготовка коммерческих предложений, ведение проектов (заключение договоров, внутрифирменная координация, контроль процесса производства и размещения, соблюдейние сроков сдачи проектов, взаимодействие с подрядчиками, документооборот, калькуляция и т.д октябрь 2014 - август 2015 Ведение проекта по внутреннему оформлению магазинов М Видео (проведено оформление 5 магазинов) август 2012 – апрель 2014 Ведение проекта по наружному и внутреннему оформлению магазинов сети «М.Видео» (проведено оформление 27 объектов).сети Марукаме, Эссо.
Февраль 2011Август 2012
1 год 7 месяцев
ООО " Инфинити"

Зеленоград, inft.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

ведущий мененджер по работе с клиентами
Основные должностные обязанности: Подготовка коммерческих предложение, ведение проектов (заключение договоров, внутрифирменная координация, контроль процесса производства и размещения, взаимодействие с подрядчиками, документооборот, калькуляция и т.д. Ведение проектов по наружному оформлению магазинов Рив Гош, Снежная королева, Фора банк.
Июнь 2010Ноябрь 2010
6 месяцев
ЗАО РТК (МТС)

Москва, mts.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

специалист отдела наружной рекламы
Работа с производителями наружной рекламы (заявки, предоставление макетов, технических заданий); Контроль качества изготовления и соответствия конечной продукции чертежам и техническому заданию и соблюдение сроков выполнения работ к открытию магазина; Приемка изготовленной и установленной рекламной конструкции (проверка работоспособности, подписание акта-приемки, предоставление фотоотчета); Работа со смежными отделами в процессе открытия торговых точек; Помощь в регистрации Рекламных Конструкций; Работа со сторонними организациями; Отчетность.
Ноябрь 2007Апрель 2010
2 года 6 месяцев
Belle Bouteille. Интернет-сервис оригинальных подарков

Москва, bellebouteille.ru

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер-координатор
Основные должностные обязанности: прием заказов по телефону, обработка заказа, взаимодействие с клиентами, помощь в оформлении заказа, консультации по оплате через терминалы по скрипту, координация внутрифирменных процессов, связанных с выполнением заказов розничных и корпоративных клиентов, работа с базой данных клиентов, передача заказа курьерской службе
Ноябрь 2006Август 2007
10 месяцев
Торгово-развлекательный комплекс «MAXIMA»

Алматы

Розничная торговля... Показать еще

Координатор проекта
Ведение проекта по наружному и внутреннему оформлению Торгово-развлекательного комплекса «MAXIMA» в г. Алматы. Основные должностные обязанности: Подготовка и ведение проектов (заключение договоров с подрядчиками, внутрифирменная координация, контроль процесса производства и размещения, взаимодействие с подрядчиками, документооборот, отчетность и т.д.
Март 2001Октябрь 2006
5 лет 8 месяцев
Ленни Дизайн

Зеленоград, lennydesign.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Менеджер отдела маркетинга и сбыта
Основные должностные обязанности: Подготовка и ведение проектов (заключение договоров, внутрифирменная координация, контроль процесса производства и размещения, взаимодействие с подрядчиками, документооборот, калькуляция и т.д. Октябрь 2004 – Октябрь 2006 Ведение проекта по наружному и внутреннему оформлению магазинов сети «М.Видео» (г. Москва, г. Санкт Петербург, г. Воронеж, г. Самара, г. Оренбург, г. Владимир, г. Ростов-на-Дону). Февраль 2005 Ведение проекта по размещению праздничных конструкций к приезду делегации Международного Олимпийского Комитета. Октябрь 2004 – май 2005 Ведение проекта по оформлению праздничных конструкций к 9 мая для гостиниц «Метрополь», «Балчуг», «Националь». Июль 2004- Март 2005 Ведение проекта по оформлению магазинов «Термоклуб» (отопительное оборудование, 9 объектов). Сентябрь 2004- Февраль 2004 Ведение проекта переоформления рекламных конструкций компании «Техносила» (электроника бытовая техника (17 объектов). Ноябрь 2003 - Сентябрь 2004 Ведение проектов по внутреннему оформлению сетей: «Седьмой Континент» (продукты питания), компании «М.Видео» (электроника и бытовая техника), «Комус» (канцелярские принадлежности) и др. Сентябрь 2002 – Октябрь 2003 Ведение проектов по размещению рекламы на местах продаж в сети «Седьмой Континент»: - проект по оформлению мест продажи для компании «Nemiroff» (размещено более 100 рекламно-информационных конструкций различных форматов по всем существующим на тот момент магазинам - около30 магазинов). - проект по размещению рекламно-информационных конструкций для брендов: «Белое Золото», Johnnie Walker Red Label, Johnnie Walker Black Label, Baileys, Smirnoff). Март 2001- Август 2002 Регистрация рекламных конструкций и транспортных средств (реклама на транспорте). Клиенты: сеть ресторанов быстрого обслуживания «Грильмастер», игровые центры «Супер Слотс» в г.Зеленограде и др.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в команде
Наружная реклама
Водительское удостоверение категории B
Документооборот
Деловая переписка
Подготовка коммерческих предложений
Internet
Ответственность
Деловая коммуникация
Пользователь ПК
Коммуникабельность
Целеустремленность
стремление к профессиональному росту
Клиентоориентированность
Исполнительность
Внимательность
Грамотная речь
Стрессоустойчивость
CRM
Доброжелательность
Телефонные переговоры
Урегулирование конфликтов
Работа с ключевыми клиентами
Работа с жалобами клиентов

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Обладаю хорошей логикой, ответственна, внимательна к деталям, клиентоориентирована, понятно излагаю суть вопроса, соблюдаю сроки, без вредных привычек. Увлечения: психология, развитие личности, здоровый образ жизни, позитивное мышление, общественная деятельность.

Высшее образование

2005
МГИДА
менеджмент организации/Маркетинг, менеджер

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


НемецкийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2008
Тренинги прямых продаж
.

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов