Обязанности:
Обеспечение бесперебойной деятельности и уютной атмосферы для детей и их родителей в центре дополнительного образования "Инжинириум МГТУ им. Н.Э.Баумана" (филиалы в Зеленограде и Андреевке)
Организация выездных обучений и мастер-классов по Зеленограду
Работа с клиентами:
коммуникация с клиентами по всем вопросам;
контроль посещаемости на занятиях;
контроль проведения занятий;
встреча учащихся;
контроль за соблюдением расписания;
обеспечение порядка в центре;
организация деятельности учащихся центра на перерыве, до и после занятий;
ведение чатов в WhatsApp (оперативные ответы родителям, фотоотчёты, описание тем занятий и пройденного материала);
Работа с новыми клиентами, обработка заявок;
Работа с клиентской базой;
ведение базы CRM;
контроль посещения;
списание оплаты;
прием платежей;
подготовка типовых документов.
Работа с преподавателями:
помощь в подготовке оборудования к занятиям;
контроль педагогов в части соблюдения расписания и порядка в аудиториях. Доставка оборудования к месту обучения при выездах.
Планирование уроков и мастер-классов, составление расписания занятий
Поддержание жизнеспособности центра, хозяйственный учёт, контроль порядка в помещениях.
Готовность работать в выходные!
Требования:
Безграничная любовь к детям
Доброжелательность
Ответственность
Грамотная речь
Многозадачность
Аккуратность и внимательность
владение компьютером
Условия:
Трудоустройство по трудовому договору или ГПХ, работа в образовательном центре - 1-2 неполных рабочих дня (вечер с 16 до 20) и ОБЯЗАТЕЛЬНО один полный выходной день. На текущий учебный год график: пн и чт с 16 до 20 и воскресенье с 10 до 20. Периодические замены по субботам
График скользящий и может меняться на новый учебный год.
Летом и в дни школьных каникул - график может меняться только на будни для проведения лагерных смен, полный рабочий день по будням с 9 до 18;
Несколько часов в неделю удалённой работы (ведение баз, обзвон клиентов, отчёты в чатах)
Основное место работы: Зеленоград к.418, периодически в Андреевке 29А
Ключевые навыки
- Коммуникабельность