Организация диагностики и ремонта оргтехники, компьютерного и периферийного оборудования. Настройки, модернизация и обслуживание вверенной IT- инфраструктуры. Поддержание работоспособности сетевого оборудования...

Знание устройства, навыки ремонта ПК, офисной техники и периферийного оборудования. Навыки установки и настройки общего и специализированного ПО (в том...

Помогать пользователям IDENT в решении технических проблем по телефону и почте. Регистрировать обращения клиентов в CRM. Обеспечивать высокие стандарты сервиса...

Быть способным усваивать большой объем информации. Слушать и понимать запросы клиентов. Грамотно говорить и писать. Быть уверенным пользователем ПК.

Прием обращений пользователей магазинов и офиса (по телефону, в SD Итилиум). Обработка и решение заявок. Решение инцидентов и выполнение запросов...

Базовые знания английского языка, достаточные для чтения технической литературы. Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi, компьютерного...

Прием в проработку, подключение/отключение услуг связи для клиентов всех сегментов. Контроль соблюдение сроков подключения услуг. Взаимодействие со смежными подразделениями.

Нацеленных на результат. Умеющих работать с большим объемом информации. Уверенных пользователей ПК. Обладающих навыком ведения переговоров. Способных быстро обучаться, воспринимать...

Обязанности: Техническая поддержка контрольно-кассовой техники, программного обеспечения на базе 1С (Далион Тренд, 1С Розница, 1С Управление...

Требования: Знания Далион Тренд, 1С Розницы, Frontol 6, Дримкас Старт на уровне "знаю об этом всё", умение писать скрипты...

Техподдержка и консультирование клиентов в онлайн-чате на платформе (используем Carrot Quest). Составление тикетов/баг-репортов для команды разработки.

Опыт работы технической поддержке через чат. Большим плюсом будет опыт работы в продуктовой команде (IT-проекте). Умение быстро разобраться в...